Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site web, utilisent notre application ou effectuent un achat auprès de nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous, par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte sur notre site, participez à des enquêtes ou communiquez avec notre service client, ainsi que les informations collectées automatiquement par des moyens techniques tels que les cookies.

2. Collecte d’informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte d’informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, notamment : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Nous pouvons également collecter des données relatives à votre interaction avec notre site web, telles que les pages consultées, les produits qui vous intéressent et la durée de votre visite.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat.

Cookies analytiques : ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’améliorer ses fonctionnalités et ses performances.

Cookies marketing : ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• vous fournir des informations, offres promotionnelles et communications commerciales ;
• améliorer notre site web, nos produits et nos services ;
• répondre à vos demandes et questions ;
• détecter et prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne les partageons pas de manière arbitraire. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• avec des prestataires logistiques (tels que les transporteurs et services de livraison) afin de livrer vos commandes ;
• avec des prestataires techniques et marketing dans le cadre de l’exploitation de nos services, sous réserve du respect de nos obligations de confidentialité ;
• lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une demande légale d’une autorité judiciaire ou gouvernementale.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées de manière sécurisée conformément aux lois applicables.

4.2 Droits de l’utilisateur concernant les cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter le bon fonctionnement du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.

Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• votre consentement explicite ;
• la nécessité d’exécuter un contrat avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles ;
• le respect de nos obligations légales ;
• nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires et les protégeons par des mesures de sécurité appropriées telles que le chiffrement et les contrôles d’accès. Sauf obligation légale, nous ne divulguons pas vos données personnelles sans votre consentement.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 (414) 530-4063

Courriel : hello@atevinray.com

Adresse : 3878 N 7th St,Milwaukee,WI 53212,United States

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d'Europe de l'Est)